产品研发的创新，可以从两个方向出发，产品性能与用户体验。让产品创新成为口碑。在注重用户体验的前提下持续创新。让产品创新可感，可知，可控。

创新：每一个叠加创新都要领先一步且能够让用户看得到，产品的更新让用户可知，可见，可感受，可成为口碑才有可能赢，否则做了很多创新用户看不到，也会很麻烦。

需求：当自己的产品领先于对手的时候，要持续去找“痛点”，持续领先对手一步，想到这些功能后边会怎么跟大公司过招。

用户体验：不要让我等，不要让我想，不要让我烦。一款好产品要做到有用，能用，好用，爱用，其中最基本的“有用”就是要切中用户需求，抓住用户痛点，能用就是将产品通过技术手段实现，好用就是良好的用户体验，爱用就是产品产生黏度，成为用户每天必须使用的东西。

口碑：口碑就是四件事情：1、产品升级一周一个版本，每个版本有新功能，快速迭代；2、要给用户体现你的诚意，我们真的在加班，我们加班没玩游戏，我们真的在改进产品，这件事让用户看到你才有口碑；3、口碑的创始人的工作不是发微博，而是做好产品经理，CEO如果不是好产品经理，这个公司一定败了。4、绝对要做好客服工作。