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第二章 PDT

2.1   PDT

2.1.1   IPMT

Integrated Product Management Team,IPMT是集成产品组合管理团队,决定公司的产品投资。

2.1.2   PDT

Product Development Team,产品开发团队,执行产品开发项目。 

2.2   Charter

Charter,项目任务书,描述IPMT交给PDT任务。 

2.3   业务计划

是PDT产品开发过程中的关键文档之一,其中包括产品的市场定位、市场策略、开发计划、生产制造策略以及财务分析等内容。在开发的各个阶段需要不断进行修正、丰富。是CDCP、PDCP的关键交付物。 

2.4    端到端的项目计划

就是从产品概念的产生到发布上市的整个过程的计划。 

2.5    工作分解结构WBS

工作分解结构(WBS)实际上就是将一个复杂的开发系统分层逐步细化为一个个工作任务单元。 

2.6     WBS1/2/3/4级计划

2.6.1   WBS1级计划

是关键的DCP点的计划,是IPMT控制项目的依据。

2.6.2   WBS2级计划

是IPD袖珍卡中流程要求的活动的计划,是LPDT控制项目的依据。

2.6.3   WBS3级计划

是IPD流程活动的细化,是PDT核心代表控制各自领域工作的依据。

2.6.4   WBS4级计划

是IPD流程活动的进一步细化,是指导PDT团队活动的依据。 

2.7      PDT角色

2.7.1   LPDT

PDT经理, PDT经理类似于一个新成立公司的首席执行官,他将业务计划提交给IPMT,并争取获得项目开发所需的资金。PDT经理全面负责新产品的成功开发。通常PDT经理在一个或多个功能领域有管理层和操作层经验,并有管理过开发项目的经历。PDT经理可以来自财务、R&D、市场、制造、客户服务或采购等任何功能部门。PDT经理组织项目开发团队,对团队的结果负责并代表整个团队在产品开发合同上签字。PDT经理富有项目管理经验很重要,理想情况下,PDT经理应有项目经理的任职资格证书。 PDT经理管理项目计划进度、预算、人员配置、资源并向有关方面汇报。他/她负责创建和维护项目综合文档,评估并管理项目风险,整合决策点材料和建议书并提交给IPMT以做出投资决策和评审。 

2.7.2     FPDT

PDT财务代表, 财务人员负责研发产品的专项核算,涉及到产品的研发阶段,材料采购阶段,试产阶段,正式投产阶段及销售阶段的实际投入及收益的财务核算。并据相应的财务数据分析研发产品的实际获利及贡献情况。

2.7.3     RDPDT

PDT开发代表, RDPDT 开发代表关注和管理产品包中所包含的硬件、软件和结构的具体开发工作。通常由于项目的内容和复杂度不同,一个项目根据复杂程度可能会有一个或多个硬件、软件、结构人员作为RDPDT代表,他们和系统工程师一起共同代表开发部门对产品的开发作出具体的规划和承诺。

在项目初期,各RDPDT开发代表会和系统工程师一起工作,将各方面提出的对产品需求转化为开发目标,其后对产品包内容进行详细的定义和计划,并最终开发出合格的产品包,RDPDT负责开发部分的内容。

在具体的开发过程中,RDPDT代表负责创建和维护产品包的信息计划、安全计划、质量计划、生命周期结束计划、升级计划、硬件测试计划、软件测试计划、全球化支持(NLS-National Language Support)和翻译验证计划。

RDPDT是项目组内的软件、硬件、结构开发人员、测试人员、计划人员、知识产权分析人员等所有成员的代表和项目工作管理者,他们通过制定项目计划来管理研发组成员的活动。  

2.7.4    CSPDT

客户服务代表, PDT客户服务代表是包括硬件或软件在内的产品所需要的所有支持服务的接口人,代表所有服务部门做出承诺。客户服务PDT代表制定和执行计划,确保根据时间进度表的要求,完成该产品包所需要的支持服务。他/她负责产品服务,通过支持那些产品包在用户环境中的运作,帮助用户从这些硬件和软件中得到更多的价值。一般地,这些服务包括帮助客户安装、客户化、调整/调试产品、备份和恢复硬件、软件、系统和网络。PDT客户服务代表可以是客户服务组织里的专家,或是市场部的、开发部的以及业务伙伴组织里的,根据PDT需要和上市途径对服务的需求而定。PDT客户服务代表为客户提供产品安装使用和问题处理方面的客户服务,和PDT开发代表紧密合作以完成产品维护工作。

2.7.5   MNFPDT

制造代表, PDT制造代表关注所要提供的产品包需要的硬件和软件生产工艺,代表生产部门做出承诺。PDT制造代表为有效和高效地生产产品和开发工艺,这包括给设计提供输入来改进产品的可制造性、制造工艺设计和开发、对工人进行培训,以确保所需的数量能被生产出来并如期交付,满足预期的要求。这也包括硬件的重用、再使用和回收。该PDT代表负责制定和维护制造策略和计划。制造PDT代表也代表需求和供应计划、高级制造工程、硬件制造操作、测试装备工程、发布管理、资产管理、硬件重用、再利用和收回、软件制造。

2.7.6   PROPDT

采购代表, PDT采购代表关注产品包交付所需的所有采购流程,代表采购功能部门做出承诺。他/她制定计划,当需要(时间和地点)时提供所有硬件、软件,和/或服务部件/资源,这包括认证、洽谈和监控所有的供应商。采购PDT代表代表生产采购、非生产采购、供应商管理、业务伙伴等。

2.7.7   MKTPDT

市场代表, PDT市场代表代表营销部门做出承诺,PDT市场代表进行市场竞争状况分析、市场需求定义。

2.7.8   PQA

PQA是PDT核心组的成员之一,确保产品开发按照公司既定的IPD流程进行,全流程统筹协调各功能领域的质量保证活动。

2.7.9   POP

项目操作员, 项目操作员(POP)协助建立项目的基础设施和设备,按照PDT核心组、经理和/或IPMT的指示,负责项目的日常运作。

2.7.10   SE

系统工程师, 系统工程师面对预测需求和产品整个生命周期中的挑战,及指导产品开发满足这些需求和挑战方面扮演重要的角色。系统工程师与PDT 开发代表和其他代表一起将市场需求翻译成产品包需求,更进一步以技术规格表示出来。他/她监视/检查整个产品的开发过程以确保开发过程一直满足预先规定的产品需求和规格。系统工程师开发产品的总体架构,并推动产品集成和测试策略和计划的实施。系统工程师要保证产品数据的准确性、可制造性、可维护性和及时齐套性。

2.7.11   EE

Electronics Engineer,电子工程师,即硬件工程师。硬件工程师负责电子硬件的技术开发。硬件工程师是若干专业类型的工程师之一(包括硬件、软件、机械、工业设计),向系统工程师和 PDT开发代表报告。

2.7.12   SWE

软件工程师 ,软件工程师负责任何与新产品相关的软件技术开发。 软件工程师是若干专业类型的工程师之一(包括硬件、软件、机械、工业设计),向系统工程师和PDT核心组开发代表报告。

2.7.13   ME

结构工程师 ,结构工程师负责结构件的技术开发。 结构工程师是若干专业类型的工程师之一(包括电气、软件、机械、工业设计),向系统工程师和PDT核心组开发代表报告。

2.7.14   IDE

工业设计师 ,工业设计师 负责把美学及人性因素的设计事项考虑到产品的功能需求及规格中,这包括保持品牌形象的产品外观。工业设计师依照下列准则评审项目:产品外观及美学方面和产品人机工程方面。

2.7.15   TE

测试工程师 ,测试工程师负责新产品的测试技术、测试系统开发并检验其是否满足行业标准、国家标准或国际标准,同时负责产品的国际、国内型号认证工作。测试工程师是几类专业工程师之一(包括:硬件、软件、机械和工业设计),向系统工程师和PDT开发代表报告。

2.7.16   CSS

客户服务专员 ,客户服务专员向PDT客户服务代表汇报,负责帮助客户解决他们可能遇到的任何问题。他经常是客户和公司的工程部之间的联系纽带。

2.7.17   PP

试制工程师,制造-试制工程师是几类向PDT制造代表汇报的另一类制造人员,专门关注用生产线试生产,该生产线就是用来生产新产品的生产线,以便评估生产线。

2.7.18   AME

高级制造工程师,制造--高级制造工程师是几位向PDT制造代表汇报的另一类制造人员,关注于评估一个新产品如何被放到生产线上、如何批量生产。他需要评估当前及新的技术、工艺, 并测试和开发制造新产品的最佳方法。 制造--高级制造工程师同时也负责产品版本切换的控制过程;负责与制造工程师加工接口;参与清单管理、发货管理、库存管理等。

2.7.19   PRO

采购人员,采购员向PDT采购代表汇报,关注于和供应商谈判以确保新产品开发、制造和测试所需要的部件能持续供应。

2.7.20   MAKE

营销工程师,市场行销计划人员是负责新产品上市的相关说明书、培训资料的编写并对分公司销售人员进行培训的专员。(手机营销部人员)市场操作人员是配合其他部门进行新品上市推广工作并进行新品的具体市场销售活动直至产品生命周期结束的专员。(销售部手机销售中心人员)

2.7.21   S

销售专员 ,销售专员是制定并执行产品销售策略,并保持和顾客(代理商)紧密联系,促进公司销售目标实现的工作人员。

2.7.22   LLMT

LMT经理,LMT经理是各LMT团队的管理者,当项目通过技术评审3准备进入PP1阶段时,LMT经理必须为该项目专门组织一个LMT团队,LMT团队通常由产品部、制造部、质管部、售后等部门的工程师组成,LMT团队在后续的各个阶段的试产、首批量产中与项目组的成员共同工作,在产品进入稳定生产后LMT团队全面接手产品的维护工作,这种维护工作将持续到产品最终退出市场才停止。

LMT经理对各个LMT团队的工作进行管理,在产品即将停产退出市场时,需要启动产品的生命终止程序,提出产品生命终止请求,并准备材料与IPMT充分沟通,在产品生命终止流程中要跟踪具体的落实和组织对项目的经验进行总结。

2.7.23   引导者(PQA兼任)

引导者是中立于IPMT、PDT之间的一个独特角色,他更关注流程、目标和问题。通过与团队一起工作,指导团队走产品开发流程,最终使他们获得有效的独立运作的技能。


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